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西班牙语客服兼外贸

西班牙语客服兼外贸

职位名称：

西班牙语客服兼外贸

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2025/4/6

截止日期：

2027/4/6 14:03:00

薪金待遇：

面议

工作地区：

浙江杭州

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

岗位职责：

1、各类中文资料翻译成当地语言，当地语言资料翻译成中文，客户来中国的陪同翻译；

2、海运、空运合同、装箱单和形式发票的翻译；

3、国外客户投诉的接收、落实和结果的反馈；

4、客户投诉补货单的填写和传达给相应的采购人员采购；

5、国外客户反馈问题登记在备忘录上，自己能处理的自己处理，客户反馈不能处理问题及时报上级主管处理，并将处理结果反馈国外客户；

6、发货清单和未发货清单的翻译及发邮件给国外一代，国外一代发货清单确认的跟踪；

7、每周根据发货清单结算负责国家的应收款，跟踪国外一代的应收账款及汇款情况；

8、公司相关人员提出的各类问题发给国外一代处理，并将处理结果反馈中国相关人员；

9、国外做LED灯客户邮箱的收集；

10、群发邮件；

11、客户咨询、客户询价的处理；

12、新开西班牙语国家网站一代、二代、注册用户下单的测试；

13、教会国外一代如何使用网站、在网站上如何下订单、如何添加二代、如何群发邮件、如何收集邮箱地址；

14、其他交待事情的处理。
任职资格：
1、学历：大专及以上

2、工作经验：无要求；

3、技能要求：西班牙语读、听、写和说熟练，能与老外交流；

4、综合素质：工作心态好，工作踏实、责任心强

工作时间：下午1：00-晚上8:30，单双休

浙B2-20110019-55