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  西班牙语客服兼外贸
职位名称: 西班牙语客服兼外贸 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数:
发布日期: 2025/4/6 截止日期: 2027/4/6
薪金待遇: 面议 工作地区: 浙江 杭州
学历要求:专科 工作年限:
年龄要求:岁-岁 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
岗位职责:

1、各类中文资料翻译成当地语言,当地语言资料翻译成中文,客户来中国的陪同翻译;

2、海运、空运合同、装箱单和形式发票的翻译;

3、国外客户投诉的接收、落实和结果的反馈;

4、客户投诉补货单的填写和传达给相应的采购人员采购;

5、国外客户反馈问题登记在备忘录上,自己能处理的自己处理,客户反馈不能处理问题及时报上级主管处理,并将处理结果反馈国外客户;

6、发货清单和未发货清单的翻译及发邮件给国外一代,国外一代发货清单确认的跟踪;

7、每周根据发货清单结算负责国家的应收款,跟踪国外一代的应收账款及汇款情况;

8、公司相关人员提出的各类问题发给国外一代处理,并将处理结果反馈中国相关人员;

9、国外做LED灯客户邮箱的收集;

10、群发邮件;

11、客户咨询、客户询价的处理;

12、新开西班牙语国家网站一代、二代、注册用户下单的测试;

13、教会国外一代如何使用网站、在网站上如何下订单、如何添加二代、如何群发邮件、如何收集邮箱地址;


14、其他交待事情的处理。
任职资格: 
1、学历:大专及以上

2、工作经验:无要求;

3、技能要求:西班牙语读、听、写和说熟练,能与老外交流;

4、综合素质:工作心态好,工作踏实、责任心强

工作时间:下午1:00-晚上8:30,单双休
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